POS 零售業系統經營方式發展

在過去五六十年代傳統的零售業並沒有一個好的工具可以統計商品的庫存，無論哪一類商店的商品種類繁多、在訂貨與庫存管理上都難以掌握，商家為了解決自身庫存狀況，還必須浪費大量人力去盤點商品的數量，一些大型的零售業者為了管理的方便，往往要設計許多複雜的表格，導致成本上升經營無效率。時至今日香港商鋪，大多沿用的收銀機已續步轉用 POS 零售系統，POS 在歐美稱「 point of sale」，一般人會簡稱為 POS 主要功能在於統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為。業者可以透過此系統有效提升經營效率，可以說是現代零售業界經營上不可或缺的必要工具，這是由於POS應用不斷擴大，這是未來市場大趨勢！！

買高效能收銀機 ? 抑或買 POS 電腦零售系統 ?

假如您從未使用過電腦零售系統, 您有需要閱讀下去, 考慮有三點 : 1) 成本效益 2) 功能效益 3) 運作效益。成本效益以收銀機較優, 高效能收銀機, 約三千餘元一台, 可以有銷貨及存貨功能, 可預設低存貨提示, 以便及時向供應商訂貨, 亦可選購條碼閱讀器, 掃瞄商品, 自動印貨名及銀碼。功能效益則以電腦零售 POS 系統較優, 零售 POS 系統可提供更多數據分析及報表, 設置零售 POS 系統電腦於商舖可提升商舖形像, 不會有落後感覺。

如您選擇POS零售管理系統, 須要特別留意運作效益。以下一些貼士提供參考 : 1) 可考慮向售賣POS零售系統及同時有出售收銀機的公司購買, 有長久經驗賣收銀機公司寫軟件, 軟件的層次及使用會更乎合一般商舖習慣, 軟件會恰到好處。 2) 必須要到該公司參觀, 從中觀察該公司是否有足夠人手維修保養硬件及軟件, 以防壞機時無人支援, 如有大學程度工程師坐陣, 可更安心。 3) POS零售系統公司, 有如雨後春筍, 部份一兩年內消失, 系統壞了無保障, 歷史悠久的公司會較穩健。 4) 找一些有能力寫軟件的公司較有彈性, 可配合客戶發展的需要。 5) 如果寫軟件公司手上有幾個產品總代理權, 對該公司的實力及售後服務會多一點信心。

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